Просьбы детей: как конструктивно отвечать

Просьбы детей: почему важно отвечать конструктивно

Дети все время спрашивают о чем-то, например: «Могу ли я поиграть в своем телефоне?» или «Могу я испечь торт?».

С некоторыми запросами легко справиться, например: «Да, играть в телефоне можно». Другие просьбы посложнее. Например, если ваш ребенок хочет печь, вы можете переживать о его безопасности на кухне или о том, кто уберется на кухне после него.

Когда ваш ребенок о чем-то просит, это возможность помочь ему научиться конструктивно общаться с другими и управлять своими эмоциями независимо от того, какой ответ вы планируете дать.

Реагирование на просьбы

Следующие шаги могут быть полезны для вас, когда ваш ребенок просит о чем-то, независимо от того, планируете ли вы сказать «да», «нет» или «может быть».

1. Обращайте внимание на то, как ваш ребенок спрашивает. Если ваш ребенок вежливо попросил, похвалите его за хорошие манеры. Благодаря этому он поймет, что вы всегда будете обращать внимание на то, когда он проявляет хорошие манеры, даже если вы не всегда говорите «да».

Если ваш ребенок ноет, пристает, требует или угрожает, дайте ему понять, что следует научиться хорошим манерам. Например, вы можете сказать: «Алишер, говори, пожалуйста, спокойным голосом» или «Ты можешь спросить меня более сдержанно?»

2. Слушайте. Найдите минутку, чтобы понять, о чем просит ваш ребенок. Покажите, что вы услышали и поняли — так он с большей вероятностью примет ваш ответ. Вы можете проявить сочувствие, даже если вы не планируете сказать «да». Например: «О, я понимаю, почему тебе это нравится. Как это интересно!»

3. Сделайте паузу и примите решение. Короткая пауза даст вам возможность подумать над просьбой. Это покажет вашему ребенку, что вы размышляете над его вопросом. Спросите себя: «Мне нужно сказать «нет» или я могу сказать «да»? Если нет, смогу ли я договориться?»

Чаще на просьбы ребенка вы можете сказать «да». В других случаях пытайтесь договориться с ним и придумать решение, с которым вы оба согласны. Последовательные и справедливые ответы от вас помогут вашему ребенку научиться тому, как лучше всего просить о чем-то.

Если вам нужно сказать «нет»

Сказать «нет» может быть сложно, ведь вы хотите, чтобы ваш ребенок был счастлив. Но дети не всегда могут получить то, что хотят. Несколько советов о том, как конструктивно сказать «нет»:

• Сначала объясните причину. Если вы решили отказать, сначала укажите причины. Это поможет вашему ребенку понять ваше решение. Если дети разочарованы из-за того, что вы сказали «нет», они могут не понять причину этого. Например: «У нас сейчас нет времени кататься на карусели». Сделаем это в следующий раз».
• Будьте последовательны и придерживайтесь своего решения. Если вы передумаете, ваш ребенок поймет, что «нет» не всегда окончательно и с вами стоит поспорить. И если вы уступите, когда ваш ребенок плохо себя ведет, он поймет, что это способ получить то, что он хочет.
• Предложите альтернативу. Предложите ребенку что-нибудь еще, если можете. Например: «Я не могу тебе сегодня купить этот торт. Пойдем домой и вместе испечем пирог».
• Дайте конструктивную обратную связь. Если ваш ребенок принимает отрицательный ответ, хвалите его. Например: «Мне очень понравилось, что ты согласилась со мной, когда я сказал(а) "нет"» или «Было здорово, как мы вместе с этим справились».

Умение принять отрицательный ответ — важный социальный и эмоциональный навык. Это часть процесса воспитания, которая помогает детям научиться контролировать себя и справляться с разочарованием. Если сказать ребенку «нет», это также покажет ему, когда и как проявлять напористость.

Уменьшение необходимости говорить «нет» 

Один из лучших способов помочь ребенку научиться справляться с отказом — говорить «нет» не слишком часто. Когда вы будете отказывать в действительно важных вопросах, ваш ребенок будет относится к этому более серьезно.

Вот несколько идей, как уменьшить количество отказов:

• Установите основные правила. Например, прежде чем отправиться за покупками, поговорите с ребенком о том, за чем вы идете. Расскажите ребенку, чего вы ожидаете, и напомните о правилах поведения. Это может сократить количество ваших отказов. Например: «Мы перекусим, когда вернемся домой из магазина» или «В этой поездке по магазинам не проси меня купить новую машинку».
• Скажите «да», если можете. Например: «Хорошо, Миша может прийти после школы, если его отец не против».
• Ведите переговоры вместо того, чтобы говорить «нет» — но только если ваш ребенок тоже готов к переговорам и компромиссу. Например: «Сегодня мы не можем пойти в парк, но можем пойти завтра».

Дети учатся предсказывать, на что их родители скажут «да», основываясь на своем прошлом опыте. Это означает, что они становятся более убедительными, а также что вам нужно быть более внимательными и последовательными, когда вы говорите «да».

Просьбы о чем-то в разном возрасте

Малыши часто сообщают о том, чего они желают, простыми способами. Например, они могут шуметь или указывать на то, что хотят. Но когда вы говорите «нет», ребенок может счесть разочарование слишком сильным, чтобы с ним справиться. Истерики — это нормальная реакция, когда вы говорите «нет», потому что у маленьких детей все еще формируются саморегуляция и языковые навыки.

К школьному возрасту у ребенка в арсенале уже больше языковых навыков, которые они могут использовать для ведения переговоров и поиска компромиссов, когда просят о чем-то. По достижении ребенком возраста примерно восьми лет вы можете ожидать от него некоторых убедительных аргументов в пользу того, почему вы должны позволить ему что-то сделать или что-то не сделать!

Если вы говорите «нет» ребенку школьного возраста, он будет разочарован, но шансы, что у него случится истерика, гораздо меньше, чем если бы это касалось малыша младшего возраста. Это происходит потому, что ребенок научился саморегулированию и понимает, почему вы говорите «нет».