Когда дети о чем-то просят: как отвечать конструктивно

Просьбы детей: почему важно отвечать конструктивно

Дети все время спрашивают о чем-то, например: «Могу ли я поиграть на своем планшете iPad?» или «Могу я испечь торт?»

С некоторыми запросами легко справиться, например: «Да, можешь поиграть на планшете». Остальные запросы посложнее. Например, если ваш ребенок хочет печь, вы можете подумать о безопасности на кухне или о том, кто отвечает за уборку после этого.

Когда ваш ребенок о чем-то просит, это возможность помочь ему научиться хорошо общаться и управлять эмоциями — независимо от того, какой ответ вы планируете дать.

Ответы на просьбы

Следующие шаги могут быть полезны, когда ваш ребенок просит о чем-то, независимо от того, планируете ли вы сказать «да», «нет» или «может быть».

1. Основывайте ответ на том, как ребенок спрашивает
Если ваш ребенок вежливо просит, похвалите его/ее за хорошие манеры. Это дает понять, что вы всегда будете обращать внимание, когда ваш ребенок использует хорошие манеры, даже если вы не всегда говорите «да».

Если ваш ребенок пристает, скулит, требует или угрожает, дайте понять, что ему/ей нужно научиться хорошим манерам. Например, вы можете сказать: «Сурайё, говори, пожалуйста, спокойным голосом» или «Ты можешь спросить меня более вежливо?»

2. Слушайте
Найдите минутку, чтобы понять, о чем просит ваш ребенок. Покажите, что вы слышали и поняли — так ваш ребенок с большей вероятностью примет ваш ответ. Это также поможет проявить сочувствие, если вы не планируете сказать «да». Например: «О, я понимаю, почему тебе это нравится. Как круто».

3. Сделайте паузу и решите
Короткая пауза дает вам возможность обдумать просьбу. Это также даст вашему ребенку понять, что вы задумались. Спросите себя: «Мне нужно сказать “нет” или “да”? Если “нет”, смогу ли я договориться?»

Часто вы можете сказать «да». В других случаях вы можете договориться с ребенком и придумать решение, которое устроит обоих. В любом случае ваши последовательные и справедливые ответы помогут вашему ребенку научиться лучшему способу просить о чем-то.

Когда нужно сказать «нет»

Сказать «нет» может быть сложно — в конце концов, вы хотите сделать своего ребенка счастливым. Но иногда дети не могут получить то, что хотят. Вот как сказать «нет», чтобы это не было проблемой для вас:

• Сначала объясните причину. Если вы решили отказать, сначала укажите причину. Это поможет вашему ребенку понять ваше решение. Если дети разочарованы из-за того, что вы сказали «нет», они могут не понять причину этого. Например: «У нас сейчас нет времени кататься на карусели. Сделаем это в следующий раз».
• Придерживайтесь своего решения. Если вы передумаете, ваш ребенок поймет, что «нет» — еще не окончательно и с вами стоит поспорить. И если вы уступите, когда ребенок ведет себя плохо, он/она поймет, что это способ получить то, что он/она хочет.
• Предложите что-нибудь еще, если можете. Например: «Я не могу тебе это купить, потому что это слишком дорого. Пойдем домой и вместе приготовим собственные снеки (легкие закуски)».
• Давайте ребенку конструктивную обратную связь. Если ваш ребенок принимает отрицательный ответ, хвалите его/ее. Например: «Мне очень понравилось, как ты ответил “ОК”, когда я сказала “нет”». Или «Было здорово, как мы вместе с этим справились».

Умение принять отрицательный ответ — важный социальный и эмоциональный навык. Это часть помощи детям в обучении саморегуляции и преодолению разочарования. Если сказать ребенку «нет», это также покажет ему/ей, когда и как проявлять настойчивость.

Уменьшение необходимости говорить «нет»

Один из лучших способов помочь ребенку научиться справляться с тем, что ему говорят «нет», — не говорить слишком много. Если вы воздерживаетесь говорить «нет» в отношении действительно важных решений, ваш ребенок отнесется к этому более серьезно.

Вот несколько идей, как уменьшить количество раз, когда вы говорите «нет»:

• Установите основные правила. Например, прежде чем отправиться за покупками, поговорите с ребенком о том, зачем вы идете. Расскажите ребенку, чего вы ожидаете, и о правилах просить о чем-то. Это может сократить количество раз, когда вам нужно сказать «нет». Например, «Мы перекусим, когда вернемся домой из магазина» или «Никаких просьб в этой поездке по магазинам».
• Скажите «да», если можете. Например, «Хорошо, Диёр может прийти после школы, если его отец не против».
• Договаривайтесь вместо того, чтобы сказать «нет» — но только если ваш ребенок тоже готов к переговорам и компромиссу. Например: «Сегодня мы не можем пойти в парк, но можем пойти завтра».

Дети учатся предсказывать, на что их родители скажут «да», основываясь на прошлом опыте. Это означает, что они становятся более убедительными, и вы должны быть внимательны и последовательны, когда говорите «да».

Просьбы о чем-то в разном возрасте

Малыши часто сообщают то, что они хотят, простыми способами. Например, они могут издавать звуки или указывать на то, что хотят. Но когда вы говорите «нет», малыши могут счесть разочарование слишком сильным, чтобы с ним справиться. Истерика — это нормальная реакция, когда вы говорите «нет», потому что малыши все еще развивают саморегуляцию и речевые навыки.

К школьному возрасту у детей больше речевых навыков, которые они могут использовать для ведения переговоров и поиска компромиссов, когда просят о чем-то. Примерно с 8 лет вы можете ожидать некоторых убедительных аргументов в пользу того, почему вы должны позволять своему ребенку что-то делать или что-то не делать!

Когда вы говорите «нет» ребенку школьного возраста, он/она будет разочарован/а, но у него/нее меньше шансов впасть в истерику, чем у малыша. Дело в том, что ребенок постарше научился большей саморегуляции и понимает, почему вы говорите «нет».